FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Lokk, den Lokk-Tags und der App.
Was passiert, wenn ich meine beiden Lokk-Tags verliere?
Du erhältst 3 Notfall-Entsperrungen in der App, sobald du dein Gerät einrichtest. Wenn du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns unter kontakt@getlokk.com.
Funktioniert Lokk mit Android und iOS?
Ja – die Lokk-App ist sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store verfügbar und mit beiden Systemen kompatibel.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Zwei Lokk-Tags: einmal als Metallsticker mit Klebestreifen, z. B. für das Anbringen am Kühlschrank, und einmal als Schlüsselanhänger für unterwegs. Außerdem erhältst du lebenslangen Zugriff auf die Lokk-App.
Verfolgt Lokk, welche Apps ich blockiere?
Nein. Alle Blocklisten und Nutzungsdaten werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert. Lokk sammelt keine Daten und erstellt keine Profile über dein Nutzungsverhalten.
Wie aktiviere ich Lokk ohne das physische Gerät?
Halte den „Lokk“-Button in der App für 5 Sekunden gedrückt, um deine Apps remote zu blockieren. Zum Entsperren ist weiterhin ein physischer Lokk-Tag erforderlich.
Welche Apps kann Lokk blockieren?
Du kannst nahezu jede App auf deinem Smartphone blockieren. Außerdem kannst du mehrere Modi erstellen, die unterschiedliche Apps blockieren (z. B. Arbeit, Freizeit, Lernen).
Wie befestige ich den Lokk-Tag am besten?
Der Metallsticker verfügt über eine starke Klebefläche und eignet sich z. B. für Kühlschrank, Schreibtisch oder Monitor. Der Schlüsselanhänger ist ideal für unterwegs – einfach an Schlüsselbund, Tasche oder Rucksack befestigen.
Funktioniert Lokk auch ohne Internetverbindung?
Ja. Nach der Einrichtung laufen Blocklisten und Entsperrungen lokal auf deinem Gerät. Eine aktive Internetverbindung ist für das eigentliche Blockieren der Apps in der Regel nicht notwendig.
Für wen ist Lokk besonders geeignet?
Lokk ist ideal für Studierende, Wissensarbeiter, Selbstständige und alle, die ihr Smartphone mehr als Werkzeug statt als Ablenkung nutzen wollen – ob beim Lernen, Arbeiten oder in der Freizeit.
Was mache ich, wenn ich mit Lokk nicht zufrieden bin?
Wenn du Fragen oder Probleme hast, melde dich einfach bei unserem Support unter kontakt@getlokk.com. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Informationen zu Rückgabe und Widerruf findest du außerdem in unseren AGB und im Hilfe-Bereich.